网购珠宝玉石：走眼多捡漏难

    月初，在梅江会展中心举办的第九届天津国际珠宝首饰展览会，吸引了海内外700余家知名珠宝供应商到场展示新品、贸易采购、洽谈交流。而在上个月结束的中国天津珠宝玉石艺术收藏博览会，成交额突破1300万元。

    近年来，国人对珠宝玉石的投资热情愈渐浓厚，加之互联网金融兴起，热点投资珠宝也搭上了网络交易平台的快车。在网购平台上，几百元至数千元的珠宝首饰大行其道，而在网络拍卖市场，号称十几万元的和田羊脂白玉手镯二万多元即可成交，精美的图片、低廉的价格成为吸引众多网民与艺术品爱好者趋之若鹜的重要原因，这不禁让人产生疑问，网购珠宝玉石，真能捡到大便宜吗？

和田玉手镯

“有图有真相”，靠谱吗？

    曾几何时，当文字缺乏说服力时，“有图有真相”成为网友的口头禅，然而在珠宝玉石领域，这个一以贯之的“真理”却常常失灵。

    在某珠宝论坛，一位网友就“晒”出一块网购的翡翠并大吐苦水，据他描述当时在网上看到的翡翠图片很水灵，整体通透，当向卖家索要自然光线下照片时，被告知没有，也不提供拍摄。然而当他存着一分侥幸心理购买后才发现，实物与照片相去甚远，感觉自己上当受骗，再与卖家沟通，却是各执一词，互不退让。
    据记者了解，在网上遇到这类“神仙照”的买家不在少数，有的选择自认倒霉，有的则选择维权，但据《中国消费者报》等多家媒体针对黄金珠宝玉石行业消费维权调查显示，有七成消费者曾遇到过因产品质量问题而找商家要求退货时，商家以产品有鉴定证书为由拒绝退货。此外，还有很多消费者遭遇过商家只给换货不给退货的情况。

    对于网络上各式各样的“神仙照”，就有网友总结出商家的几种遮丑方式，一是人为制造场景装饰，通过布景、道具、植物等渲染出一种古香古色的意境；二是借助强光局部照射，凸显玉石珠宝通透性；三是通过制图软件调整照片的饱和度、明暗度，等等。

    “照片发在网上是一个效果，拿到手里是另外一回事。通过图片既不能判断出是否有瑕疵、绺裂、水线，也无法感知玉石的密度和大小。真正的好货不拿上手看永远是不行的。”多年从事珠宝行业的吾昆玉馆馆主孙晓东说。对于网络平台销售的珠宝玉石，就连业内人都望而却步，更何况普通消费者呢。

有国检证书，靠谱吗？

    “我认为每一块料都不同，所以不好分级。但老百姓购买珠宝玉石大多还是要看证书，以和田玉为例，证书中它只是白玉的一个名称并不代表产地，所以市场中出现了青海料、俄罗斯料和韩国料，现在韩国料大把充斥着市场，而青海料则比较少。同时国检证书只能提供玉石的化学成分，从产出形态和玉质特征来区别，一块山料和籽料的价格可能相差十几倍。”孙晓东介绍，“对于翡翠也是如此，证书只能鉴定它是否经过人工处理，是属于A货、B货还是C货。但它究竟是老坑还是新坑，是玻璃种还是糯种，则必须见到实物才能判断。”

    “对玉石的评判就好比喝茶，同一杯茶不同人喝，也会因为味蕾口味不同，品出不同味道，很难有统一标准。”资深珠宝玩家祝鸿彬介绍。

    瑞祥云珠宝投资公司总投资人姚尧告诉记者：“购买宝石也不能只看证书。被称为‘疯狂的石头’的碧玺，近年受到许多爱好者追捧，但大部分人对它还缺乏了解。碧玺有很多种颜色，绿红、香槟色、蓝色，还有黄色，从产地上以巴西为主，云南怒江、阿富汗、美国也会出产。每个地方的碧玺都有不同的特征，比如美国碧玺就以浅粉、深桃红为主。挑选碧玺区分颜色十分重要，比如正红色的碧玺要两千元一克，但颜色稍差些有可能八百元一克，这个差距就很大，非专业人士挑选时就要衡量颜色是否属于正色，这才是首选。”

    当然，不可否认证书所具有的权威性，但仅仅从证书是无法判断商品价值的，更不能作为商品价格的参考依据。

上网络竞拍会，可信吗？

    在网络上还存在一种形式的玉石珠宝交易—拍卖会，其中经常看到某某玉雕大师或名家作品，起拍价从1元到上万元不等，但所谓名家是否为业界公认、作品是否为原创、能否称为精品，对于大多数普通消费者来说无从知晓。

    记者在淘宝拍卖会发现，某位玉雕大师的作品在3个月内成交近80件。其中最低成交价为1万多元，最高成交价为45万元。其中一块和田玉挂件有近千次竞价记录，网友戏称“和田石头商人欢乐多”“典型的醉翁之意不在酒啊”。

    据孙晓东介绍，备受业界推崇的中国工艺美术大师崔磊，一年创作具有收藏价值的作品最多不过10件。在采访一位曾参与网上拍卖的业内人士也向记者讲述，他曾打算在网上拍卖一些名家作品，但拍卖公司要求其公司注册资金达到500万元，当达到拍卖门槛后，拍卖公司又将资金提升至1000万元，最后不得不放弃。

    “拍卖公司通过抬高身价的方式提高拍品价格，比如某位大师的一个玉器把件业内定价15万元，但通过拍卖公司的运作可以炒到35万元，而商品标注的市场价可能达到100万元。”孙晓东认为网上拍卖的商品有些可能并不成立。

    在淘宝拍卖会页面记者还注意到一处特别提醒：“拍品介绍及拍品资质文件均由卖家自行发布并上传，淘宝不对拍品及拍品相关信息资料承担任何保证或担保责任；根据淘宝规则结合新《消法》对7天退货的商品要求，孤品性质类商品不要求强制支持7天无理由退货，拍卖会大多为孤品，是否支持7天无理由为卖家可选服务保障。”

    对此，京中伦文德(天津)律师事务所律师马晖认为，拍卖中展示程序的法律强制规定，是为了保障买受人能够充分了解拍品的具体情况。如果买受人认为其有足够能力通过网上图片展示获得充分信息，大可参与网上拍卖，否则还是实际查看为宜。

    “圈内人都知道，只有精品才有收藏价值，换句话说，只要不是精品，即使是名家雕刻，也没有收藏价值。”一位业内人士说。

想要退换货，容易吗？

    据今年上半年全国消协组织受理投诉情况分析报告显示，电商经营者履行新《消法》、新责任难尽人意。在新《消法》规定的四类不宜退货商品之外，有些电商经营者依据新《消法》中网络商品“经营者和消费者另有约定的，按照约定”这一条款，纷纷制定了一套自己的标准，并自行增加了多种不能无理由退换货的“其他商品”，珠宝首饰类就是其中之一。

    作为消费者应当如何看待此类网购呢？马晖解释说，并非所有的买卖都适用于《消法》，《消法》第二条明确“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。”由此可见，如并非为“生活消费需要”则不适用《消法》，商品能否退换、如何退换则更多依据买卖双方约定。

    以玉石珠宝拍卖会为例，主要由《拍卖法》与《合同法》调整买受人、委托人和拍卖人的法律关系。拍卖人作为拍卖活动的组织者须获得经营许可并在拍卖过程中严格履行如委托、公告、展示等程序，由于拍卖人更大程度上带有“组织者”色彩且拍品系委托人所有，因此拍品来源、瑕疵的说明义务应由委托人履行。一般，拍卖人声明不保证真伪或品质的，其不再承担拍品的瑕疵担保责任。且拍卖中的出价，一经发出，不得撤回。一般情况下以拍卖形式买卖的商品是否能够退换，更多依赖于委托人和买受人的协商。

    “如果你认为捡漏儿了，那八成是被骗了。”

    “想花低价钱买到高档货几乎不可能，如果你认为捡漏儿了，那八成是被骗了。”祝鸿彬说，“玉石不同于古玩古玉，这个能捡漏儿的几率太小。古玩市场中，每个古件或有历史传承，或有文献记载，买家具备一定鉴别能力就能分辨真伪，同时也可以去找行业专家鉴定。而现代白玉、玉雕等则是另一种玩法。”

    “以翡翠为例，原石开采都是切一刀就看值多少钱，行话叫‘开门子’，因此一些原石的价格会很高。”孙晓东介绍说，“俗话说‘玉不琢不成器’，在玉石界有一个普遍共识就是工大于料，好的原料没有很好的工艺雕琢，成品玉器的价值会大打折扣，也浪费了本已稀缺的玉料资源，而做工的好坏，同时离不开原料。不同的原料，加工的人不同，加工费也不尽相同。料好、工艺好、抛光好，价钱就上去了。”

    加工好的成品被工作室卖给批发商，批发商转销给销售商，销售商再售给消费者。可想而知，买家看到的一件钟爱的珠宝或玉雕，在经历了一道道环节后想要捡漏儿是几乎不可能的。